Política de Privacidade
Esta Política explica como a Digital Seeds coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais em seus sites, landing pages, anúncios, canais de atendimento e ferramentas internas, inclusive as integrações com plataformas da Meta (Facebook e Instagram) e do Google. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem é o controlador
Digital Seeds, nome comercial de Thiago Tavoni Longhim, inscrito no CNPJ sob o nº 45.159.520/0001-80, com endereço na Av. São Carlos, 1065, Centro, São Carlos – SP. Contato: thiago@digitalseedsads.com.br · (16) 99734-2073.
A Digital Seeds é uma agência de marketing digital especializada em tráfego pago (Meta Ads e Google Ads), criativos e social media. Quando tratamos dados de visitantes, leads e contatos próprios, somos controladores. Quando gerenciamos campanhas, contas de anúncio e públicos em nome de clientes, atuamos como operadores, seguindo as instruções do cliente, que é o controlador desses dados.
2. Dados que coletamos
Dados que você nos informa
- Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, segmento, faixa de investimento e demais informações enviadas em formulários, mensagens, propostas e reuniões;
- Dados de cadastro e de cobrança de clientes (razão social, CNPJ ou CPF, endereço, dados de contato do responsável).
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem da visita e parâmetros de campanha (UTMs);
- Eventos de navegação e conversão registrados por cookies e pixels (veja a seção 7).
Dados recebidos de plataformas de terceiros
- Dados de leads gerados em formulários de anúncios da Meta e do Google, quando você os preenche;
- Dados de contas de anúncio, páginas, perfis comerciais, campanhas, métricas e arquivos aos quais um cliente nos concede acesso (detalhes na seção 5).
Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria). Se você os enviar por iniciativa própria, eles serão descartados ou tratados apenas no mínimo necessário.
3. Para que usamos os dados
- Responder contatos, enviar propostas, agendar reuniões e prestar atendimento comercial;
- Prestar os serviços contratados: planejar, criar, publicar, gerenciar e otimizar campanhas e conteúdos, e gerar relatórios de resultado para o cliente;
- Emitir cobranças e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
- Medir o desempenho dos nossos sites e anúncios e exibir anúncios mais relevantes da própria Digital Seeds;
- Manter a segurança dos sistemas, prevenir fraudes e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Execução de contrato e procedimentos preliminares: atendimento, propostas e prestação dos serviços;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: notas fiscais, registros contábeis e guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet);
- Legítimo interesse: medição de audiência, segurança e comunicação com contatos comerciais, sempre respeitando suas expectativas e direitos;
- Consentimento: cookies e pixels de publicidade não essenciais e o envio de comunicações de marketing, quando aplicável. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
5. Dados obtidos pelas plataformas da Meta e do Google
Para atender nossos clientes, usamos as APIs oficiais da Meta (Marketing API, Graph API, Instagram) e do Google (Google Ads, Google Analytics, Google Drive, Google Agenda e serviços relacionados), sempre mediante autorização expressa do titular da conta, por login e consentimento na própria plataforma (OAuth).
- O que acessamos: somente os dados necessários à finalidade autorizada, como contas de anúncio, campanhas, conjuntos, anúncios, criativos, métricas de desempenho, páginas e perfis comerciais, leads de formulários de anúncios e arquivos e pastas de trabalho compartilhados conosco;
- Para que usamos: gerenciar campanhas, publicar conteúdo aprovado, consolidar relatórios e organizar a operação interna de atendimento a cada cliente;
- O que não fazemos: não vendemos esses dados, não os usamos para criar perfis de usuários para terceiros, não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial genéricos e não os transferimos a ninguém fora do descrito na seção 6;
- Revogação: você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta Meta (Configurações → Integrações comerciais / Apps e sites) ou da sua Conta Google (myaccount.google.com/permissions). Depois disso, deixamos de coletar novos dados.
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). O uso de dados da Meta segue os Termos da Plataforma Meta.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário e com fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção:
- Plataformas de anúncio e medição: Meta Platforms e Google, para veicular e medir campanhas;
- Infraestrutura e ferramentas de trabalho: hospedagem do site (Hostinger), armazenamento e produtividade (Google Workspace/Drive), gestão de tarefas (ClickUp), conectores de dados de marketing e atendimento por WhatsApp;
- Cobrança e contabilidade: plataforma de pagamentos (Asaas), instituições financeiras e assessoria contábil;
- O próprio cliente: quando você é lead de uma campanha que gerimos, seus dados são entregues ao anunciante responsável por ela;
- Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou para defesa de direitos.
7. Cookies e pixels
Nossos sites podem usar cookies e tecnologias semelhantes, como o Pixel da Meta, a tag do Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager) e cookies essenciais de funcionamento. Eles servem para manter o site funcionando, medir visitas e conversões e exibir anúncios da Digital Seeds a quem já demonstrou interesse.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences e adssettings.google.com. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes do site.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores (como Meta, Google e serviços em nuvem) armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais e garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores.
9. Por quanto tempo guardamos
- Leads e contatos comerciais: até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão;
- Dados de clientes e de contratos: durante o contrato e pelo prazo legal posterior (em geral, 5 anos para documentos fiscais e contábeis);
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
- Dados obtidos pelas APIs da Meta e do Google: enquanto durar a autorização e a prestação do serviço; após a revogação ou o fim do contrato, são excluídos em até 30 dias, salvo relatórios que o cliente pediu para manter ou obrigação legal.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados: acesso restrito à equipe que precisa deles, autenticação nas ferramentas, conexões criptografadas (HTTPS), tokens de acesso guardados fora do código e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
11. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados e as consequências de não consentir;
- opor-se a tratamentos feitos em desacordo com a lei e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para thiago@digitalseedsads.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido.
12. Exclusão de dados
As instruções completas para pedir a exclusão dos seus dados, inclusive dos dados obtidos por login com Facebook, Instagram ou Google, estão na página Instruções de Exclusão de Dados.
13. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído.
14. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei, nos serviços ou nas ferramentas que usamos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
15. Contato e encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Thiago Tavoni Longhim.
E-mail: thiago@digitalseedsads.com.br · Telefone/WhatsApp: (16) 99734-2073
Endereço: Av. São Carlos, 1065, Centro, São Carlos – SP.
Veja também os Termos de Serviço.
